Ticket Purchase
Nevidím svoji objednávku
Nebojte se, společně to vyřešíme
Nevidím svoji objednávku
Pokud se vám nedaří najít vaši objednávku, může být příčinou chyba v e-mailové adrese, kterou jste zadali při objednávce. Nezoufejte, společně to vyřešíme.
Pomůžeme vám najít objednávku
Napište nám na info@nfctron.com a my vám pomůžeme problém vyřešit. Často jde třeba jen o špatnou doménu nebo překlik ve jméně.
Možné příčiny
Nejčastější důvody, proč nevidíte svou objednávku:
- Chyba v e-mailové adrese – překlik ve jménu nebo doméně
- Objednávka přišla do jiného e-mailu – zkontrolujte všechny vaše e-mailové schránky
- Objednávka je ve SPAM složce – zkontrolujte i SPAM schránku
- Přihlášení na jiný účet – ujistěte se, že jste přihlášeni na správný účet
Co dělat
- Zkontrolujte všechny e-mailové schránky včetně SPAM složky
- Ověřte e-mailovou adresu, kterou jste zadali při objednávce
- Kontaktujte nás na info@nfctron.com s číslem objednávky nebo e-mailovou adresou
Rychlá pomoc
Máte číslo objednávky? Uveďte ho v e-mailu a my vám objednávku rychle najdeme.
Časté otázky
Was this page helpful?
Your feedback helps us improve the documentation.