Jak si vrátit zbývající kredit?
Vše vracíme zcela zdarma
Jak si vrátit zbývající kredit?
Neutratili jste vše a na čipu vám nějaké peníze po akci zbyly? Vrácení peněz je zcela zdarma, nemusíte se tak bát žádných poplatků.
Vše vracíme zcela zdarma
Bezplatné vrácení zůstatku se vztahuje na vybrané banky a účty vedené v českých korunách. V případě účtů v eurech je refundace možná v rámci jednotné oblasti pro platby (SEPA). Mějte však na paměti, že některé banky mohou účtovat administrativní nebo jiné poplatky.
Důležité informace
Lhůta pro vrácení:
- O vrácení vašich peněz je možné si zažádat do 14 dnů po ukončení akce
- Pokud to pořadatel neurčí jinak
Co se stane s nevyužitým kreditem:
- Peníze, které nechcete nebo nestihnete refundovat, nezůstávají nám
- Po uplynutí dané lhůty se posílají pořadateli akce
- Pořadatel je ještě musí podle příslušných zákonů zdanit
- Někteří pořadatelé využívají peníze třeba i na dobrou věc – posílají je například na charitu, dobročinné sbírky nebo prostě tam, kde to je potřeba
Rychlé vrácení peněz
Peníze zpět na váš bankovní účet odesíláme jak nejrychleji to jde. Obvykle je obdržíte do 2 pracovních dnů.
Jak vrátit peníze přes aplikaci NFCtron
Více čipů v aplikaci
V aplikaci NFCtron můžete mít načteno více čipů ze všech akcí, kterých jste se zúčastnili, a mít tak své finance pod kontrolou.
Jak vrátit peníze přes účet NFCtron
Pokud jste si dobili čip online přes NFCtron:
V detailu akce otevřete online účtenku, kde najdete vše potřebné k tomu, abyste si mohli peníze poslat zpět.
Jak vrátit peníze pomocí QR kódu
Pokud jste si dobili peníze na čip až na místě:
Myslete na přírodu
Na některých akcích informační papíry s QR kódem na dobíjecích místech netiskneme. Využijte pro kontrolu i vrácení zůstatku mobilní aplikaci NFCtron.
Časté otázky
Was this page helpful?
Your feedback helps us improve the documentation.